Sự ra đời của nội dung do người dùng tạo đã đánh dấu sự thay đổi giữa các tổ chức truyền thông từ việc tạo nội dung trực tuyến sang cung cấp phương tiện cho người nghiệp dư để xuất bản nội dung của riêng họ.[1] Nội dung do người dùng tạo cũng được mô tả là phương tiện truyền thông công dân trái ngược với 'phương tiện truyền thông hàng hóa đóng gói' của thế kỷ trước.[8] Citizen Media là phản hồi và tin tức do khán giả tạo ra.[9] Mọi người đưa ra đánh giá của họ và chia sẻ câu chuyện dưới dạng âm thanh do người dùng tạo và video do người dùng tải lên và video do người dùng tạo.[10] Cái trước là một quá trình hai chiều trái ngược với phân phối một chiều của cái sau. Phương tiện đàm thoại hoặc hai chiều là một đặc điểm chính của cái gọi là Web 2.0, khuyến khích xuất bản nội dung của chính mình và nhận xét về nội dung của người khác.

Do đó, vai trò của khán giả thụ động đã thay đổi kể từ khi phương tiện truyền thông mới (New Media) ra đời và số lượng người dùng có sự tham gia ngày càng tăng đang tận dụng các cơ hội tương tác, đặc biệt là trên Internet để tạo nội dung độc lập. Thử nghiệm cơ sở sau đó đã tạo ra một sự đổi mới trong âm thanh, nghệ sĩ, kỹ thuật và liên kết với khán giả mà sau đó đang được sử dụng trong phương tiện truyền thông chính thống.[11] Khán giả tích cực, có sự tham gia và sáng tạo đang thịnh hành ngày nay với các phương tiện, công cụ và ứng dụng tương đối dễ tiếp cận, và văn hóa của nó lần lượt ảnh hưởng đến các tập đoàn truyền thông đại chúng và khán giả toàn cầu.